KVKK Aydınlatma Metni

Seras Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. (“Seras Sigorta”), Piri Reis Mah. 1993 Sk. Papatya 3 No:23 İç Kapı No:91 Esenyurt / İstanbul adresinde faaliyet gösteren bir sigorta acentesidir.

İletişim: info@serassigorta.com.tr · +90 212 853 10 01 · +90 536 669 88 47

Web sitemiz üzerinden yalnızca sizin ilettiğiniz verileri işliyoruz. Reklam amaçlı ölçüm yapmıyor, sizi reklam ağlarına tanıtmıyoruz. Sayfaların ne kadar sürede açıldığını ve hangi sayfaların ne sıklıkta görüntülendiğini ölçen teknik bir ölçüm çalışır; bu ölçüm çerez kullanmaz ve kimliğinizi tespit etmez. Bunlara ek olarak, yalnızca açık onayınızla Google Analytics çalışır: sayfa görüntülemelerinizi kimliksiz bir ziyaretçi numarası altında birbirine bağlar ve verileri Google'a aktarır. Onay vermezseniz veya onayınızı geri alırsanız bu ölçüm hiç çalışmaz.

Tamamlayıcı ve özel sağlık sigortası tekliflerinde talep ettiğimiz boy ve kilo bilgisi, KVKK'nın 6. maddesi kapsamında özel nitelikli kişisel veri (sağlık verisi) sayılır.

Bu veriler yalnızca açık rızanızla işlenir. Formu göndermeden önce onay kutusunu işaretleyerek bu rızayı vermiş olursunuz; onay vermemeniz halinde teklif hazırlanamaz ancak diğer hizmetlerimizden yararlanmanıza engel değildir. Rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

• Talep ettiğiniz sigorta ürünü için anlaşmalı sigorta şirketlerinden teklif alınması ve size sunulması
• Poliçe düzenlenmesi ve poliçe süreçlerinin yürütülmesi
• Hasar bildirimi ve hasar dosyası takibinin yapılması
• Poliçe yenileme dönemlerinde sizinle iletişime geçilmesi
• Sorularınıza yanıt verilmesi ve talebinizin sonuçlandırılması
• Sigortacılık mevzuatından doğan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c)
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç)
• Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f) — teklif ve yenileme süreçlerinin yürütülmesi
• Sağlık verileri bakımından açık rıza (KVKK m.6/2)
• Analitik çerezler bakımından açık rıza (KVKK m.5/1) — çerez bildiriminden dilediğiniz zaman geri alınabilir

Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez. Aktarım yalnızca hizmetin gereği olduğu ölçüde yapılır:

Resend ve Google üzerinden gerçekleşen aktarımlar yurt dışına veri aktarımı niteliğindedir ve KVKK'nın 9. maddesi kapsamında değerlendirilir. İletişim sayfamızdaki harita Google tarafından sunulur; sayfayı görüntülediğinizde Google IP adresinize erişebilir.

Teklif talepleri, poliçeye dönüşmemesi halinde talebin sonuçlanmasından itibaren makul bir süre saklanır ve ardından silinir. Poliçeye dönüşen kayıtlar, sigortacılık mevzuatının öngördüğü zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Taleplerinizi info@serassigorta.com.tr adresine e-posta ile veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.